Preguntas Frecuentes

Resolvemos todas tus dudas sobre nuestro sistema de rifas

Q1.¿Cómo funciona el sistema de rifas?

Nuestro sistema de rifas es completamente transparente. Cada rifa tiene 100 números disponibles (0-99). Los participantes pueden seleccionar números disponibles, apartarlos por 24 horas y realizar el pago. Una vez completada la rifa, se realiza un sorteo público y transparente para determinar el ganador.

Q2.¿Cuánto tiempo tengo para pagar después de apartar un número?

Tienes 24 horas desde el momento en que apartas un número para realizar el pago. Si no realizas el pago en ese tiempo, el número vuelve a estar disponible automáticamente.

Q3.¿Puedo apartar más de 2 números?

Puedes apartar hasta 2 números por reserva. Si deseas más números, puedes hacer múltiples reservas o contactarnos directamente por WhatsApp para asistencia personalizada.

Q4.¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito a través de MercadoPago, transferencia bancaria y efectivo. Para transferencia o efectivo, el número se aparta y debes contactarnos por WhatsApp para coordinar el pago.

Q5.¿Hay descuento por comprar múltiples números?

Sí, cuando compras 2 o más números, aplica un precio especial por número. El precio de descuento se muestra en cada rifa y es definido por el administrador.

Q6.¿Cómo se realiza el sorteo?

El sorteo se realiza utilizando los últimos dos números ganadores de la Lotería Nacional del día de sorteo establecido. Por ejemplo, si la rifa es el 15 de diciembre, verificamos si ese día hay sorteo de la Lotería Nacional. Si no hay sorteo ese día, utilizamos el sorteo de la Lotería Nacional más próximo. El número ganador de la Lotería Nacional (que es un número largo, por ejemplo: 3213323) se toma y se usan los últimos 2 dígitos (en este caso, el 23) para determinar el ganador de nuestra rifa. Este método garantiza total transparencia y verificabilidad del sorteo.

Q7.¿Qué pasa si no se venden todos los números?

Cada rifa tiene una fecha límite establecida. Si no se venden todos los números, el sorteo se realiza con los números vendidos y el ganador se determina entre los números pagados.

Q8.¿Cómo recibo mi reloj si gano?

Una vez determinado el ganador, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega. Ofrecemos entrega personal en Ciudad de México o envío gratuito asegurado a cualquier parte de la República Mexicana.

Q9.¿Los relojes son auténticos?

Absolutamente. Ventus Relogium tiene más de 7 años de experiencia comprando y vendiendo relojes de lujo. Todos nuestros relojes son autenticados y garantizados. Somos especialistas en marcas como Rolex, Patek Philippe y otras casas de alta relojería.

Q10.¿Puedo cancelar mi participación?

Una vez realizado el pago, no se pueden hacer reembolsos. Sin embargo, si solo apartaste un número y no has pagado, el número se liberará automáticamente después de 24 horas.

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